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TL9000

TL9000是什么?
     TL9000是一套專為通訊行業制定的質量管理體系,以ISO9001:2000標準TL9000認證為基本要求,再加上通訊業的普遍運作,包括:質量管理體系及衡量指標為標準基礎。

誰需要TL9000認證?
     TL9000標準適用于電訊業的硬件、軟件、服務質量體系及其相關組合。TL9000認證的對象可以是一個完整的公司,也可以是一個組織單元、裝置或者被供方和認證機構共同認可的限定的明確的生產線。TL9000的認證范圍將在證書中明確。TL9000證書有三種不同的形式:TL9000-HW硬件TL9000-SW軟件TL9000-SC服務。通訊電子企業可以申請上述任何一種證書或其相關組合。

TL9000認證有什么好處?
     電信業服務提供方,它們的用戶供方將因推行TL9000而受益:

  • 對于用戶持續完善的服務
  • 全球化質量體系要求標準化
  • 行為與基于成本的法則統一化
  • 加強客戶/供方關系
  • 外審及場地參觀的有現管理
  • 為發展機制創造平臺

如何獲得TL9000認證?
     企業為獲得TL9000認證,通常需要經過以下幾個階段(見下圖),這些階段會因為企業自身的性質,產品,人員素質,現有管理基礎的不同而在具體的內容上和完成的進度上有明顯的差異。前3個階段的工作,企業可以選擇自己來完成,也可以請外部的專業機構來進行培訓后自行完成。當然更多的企業,會愿意請專業的咨詢機構來進行輔導,有的放矢、高效地建立、實施和完善管理體系,來確保最后通過認證審核(也就是第4階段)。如需了解更多的內容和做法,請聯系我們。

一般公司做這個認證大概要多少錢?
     由于公司的性質,規模和產品不同以及選擇的發證機構不同,費用各不相同?偟馁M用通常包括2個方面,一是支付給認證公司的認證費用即通常所說的審核和證書的費用;二是由于大部分的公司都會請咨詢公司來輔導通過認證,也需要支付咨詢費用。如需了解具體的費用,請聯系我們。

集眾公司能為您提供什么服務?
     •    為企業著想,對企業負責,有針對性的準備,提供性價比高的改進工作方案和咨詢服務
     •     一次通過率為100%
     •    與主要認證機構和審核員溝通良好,明確對方審核要點和要求。
     •    選用有資質的專業人員進行輔導。
     •    除輔導人員外,有項目專員全程追蹤,確保暢通溝通和客戶服務質量。

集眾公司的標準服務流程:

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